消费欺诈，是指存在于消费领域，经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者不正当手段欺骗、误导消费者，致使消费者合法权益受到损害的行为。在交易中认定经营者存在欺诈行为，需综合考察行为性质、主观意图及法律后果，具体标准如下：

一、核心构成要件

欺诈故意

经营者主观上具有欺骗、误导消费者的故意，即明知信息虚假或隐瞒重要事实仍实施行为。

虚假或误导行为

商品/服务虚假 ：掺杂掺假、以次充好、伪造产地或质量标志、使用不合格计量器具等；

价格/信息虚假 ：谎称"处理品""残次品"、虚构清仓价、夸大数量/质量/性能等；

交易手段虚假 ：雇佣他人作虚假演示、虚构交易记录或雇佣水军刷好评。

消费者错误认知

经营者行为导致消费者产生错误判断，误以为商品/服务符合实际描述，且该认知基于一般消费者认知水平。

损害消费者权益

消费者因错误认知作出购买决定，实际权益受到损害（包括经济损失或精神损失）。

二、法律认定标准

行为与后果

以交易时行为为准，交易后披露瑕疵不影响欺诈成立；需证明行为对消费者选择构成实质影响（如车辆安全性能、主要功能等）。

举证责任

消费者需初步证明经营者存在欺诈行为及故意；经营者需反证自身无欺骗行为。

三、常见欺诈类型

商品欺诈 ：销售处理品、残次品、以次充好商品；

价格欺诈 ：虚假"最低价""甩卖价"诱导消费；

服务欺诈 ：中介服务谎报用工用料、偷工减料或加收费用。

四、法律后果

构成欺诈的，经营者需承担民事赔偿责任（包括双倍赔偿），并可能面临行政处罚或刑事责任。（看法）